福鼎站维持十年无单之约

福鼎站维持十年无单之约#光明日报新春走基层#【#福鼎站维持十年无单之约#】#2026新春走基层#10年前的一个冬日，福建省福鼎站客运值班员叶耀君第一次见到了独自外出的盲人孙伍飞，得知对方有时来不及通过12306提前预约铁路重点旅客服务后，叶耀君许下承诺：“以后你临时外出的话，不用预约工单，福鼎站每个工作人员都会帮助你！”他把这件事告诉给同事，让这份“无单之约”成为全站的默契。2026年春运，记者走进中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段福鼎站，见证这份无“单”之约。